ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ

Главное правило — уважение к нашему труду. Мы стараемся делать Ваш отдых комфортным. Просьба бережно относится к нашим гостевым домам и имуществу в них.
На территории расположены два гостевых дома. Вы можете снять один дом или сразу два дома для отдыха большой компанией или приватного отдыха . У каждого дома своя зона отдыха и место для барбекю. Бассейн является общим местом пользования.

Бронирование на нашем сайте означает полное ознакомление и согласие с данными правилами пребывания.



ЗАСЕЛЕНИЕ:
С собой ЗАКАЗЧИКУ нужно иметь оригинал паспорта РФ на заселение.
Дом передается только заказчику. Подписывается договор найма и акт приема-передачи дома и имущества.

  • Заезд в дом СТРОГО в назначенное время заезда.
  • Дом №1 в 15:00 часов, а выезд в 12:00 следующего дня.
  • Дом №2 в 15:00 часов, а выезд в 12:00 следующего дня.
Если вы не можете заехать в стандартное время и вам нужно позднее заселение, просьба заранее (минимум за сутки) сообщить об этом администратору и мы обязательно найдем решение.

Стандартное время ожидания в доме 1 (один час), если с 15:00 до 16:00 (для дома №1 и №2) никто не приезжает, то считается, что клиент отказался от заезда и бронирование отменяется без возврата денежных средств.


КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ:
  • Наши дома рассчитаны на комфортное пребывание компании до 10 человек. В доме 10 спальных мест. За каждого дополнительного человека. свыше 10 человек (включая поваров, фотографов, аниматоров, ведущих и другой персонал, а также друзей которые приедут просто поздравить на пару часов), доплата 1500 рублей в день без предоставления спального места (дневное пребывание до 23:00), НО не более 15 человек на один дом.
  • Компании свыше 15 человек принимаются по согласованию с администрацией по другому тарифу (дополнительный сбор).
  • Доплата за ночное пребывание с предоставлением спального места 2500 рублей за гостя, но не более двух гостей на один дом.

ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ:
  • При оформлении бронирования на сайте или по телефону, задаток по бронированию нужно внести в течении 3 часов, в противном случае бронь отменяется и дата становится доступной для бронирования.
  • Для закрепления даты бронирования вносится задаток в размере 50% от стоимости услуг. Остаток 50% вносится в день предоставления услуги. В случае если оплата не поступила своевременно, администрация вправе аннулировать бронь.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ:
  • Бронирование можно отменить без штрафа за 60 дней до заезда. При отмене менее, чем за 60 дней до заезда взимается штраф в размере полной стоимости проживания.
  • Возврат денег за время опоздания или досрочного отъезда не производится.

ЗАЛОГ:
  • При заселении вносится страховой депозит в размере от 15000 до 25000 рублей НАЛИЧНЫМИ, на случай порчи имущества дома и возвращается при выезде после его проверки. Размер залога зависит от количества гостей и возраста.

ЖИВОТНЫЕ:
  • В наших домах размещение с животными запрещено.
  • За нарушение штраф 10000 рублей и выселение гостей без возврата оплаченных средств.

МУЗЫКА на территории и в доме:
  • У нас рядом есть соседи, а также на территории несколько домов и все отдыхающие должны с уважением относится к окружающим. НЕ допускается слушать громко музыку, чтоб ее невольно слушали все окружающие люди. У каждого свои вкусы к репертуару.
  • Если вы едете устроить незабываемую вечеринку для себя и окружающих, просьба избегать наш дом для аренды. Не портите отдых себе и другим. Особенно относится к владельцам прокачанных звуком автомобилей.
  • Запрещено использовать свою звукоусиливающую аппаратуру на территории участка и внутри дома. За нарушение штраф 20000 рублей и выселение гостей без возврата оплаченных средств.

РЕЖИМ ТИШИНЫ:
Мы соблюдаем закон, а также уважаем наших соседей, ПОЭТОМУ
  • Если вы любите музыку, не включайте ее громко в доме, на улице или террасе и выключайте совсем после 22 часов вечера.
  • В доме вы можете слушать музыку и после 22 часов, но при условии что она не помешает соседям и не будет слышна на улице.

ЧИСТОТА:
  • Мы очень внимательно относимся к чистоте в доме. С собой вы можете приносить любую еду, пользоваться кухней и всей посудой, но после себя ее нужно оставить в чистом виде (также относится к казану и тандыру). Если после вашего отдыха потребуется дополнительный клининг, мы удержим сумму из залога в зависимости от степени загрязнения дома.
  • В доме и на территории запрещено использовать конфетти и хлопушки.
  • Предоставляется свежее постельное белье и полотенца по количеству спальных мест.

ИМУЩЕСТВО:
  • Будьте любезны и не переставляйте мебель и технику местами, а также не выносите ничего из дома для использования на улице.
  • Не танцуйте на столах, стульях и другой мебели.
  • Если вы разбили или испортили вещи или мебель, вам необходимо будет оплатить ущерб по рыночной стоимости на день инцидента (а также другие расходы, связанные с заменой или ремонтом, включая доставку, сборку и другие возможные расходы) + штраф в размере 30% от стоимости поврежденного имущества.
  • Если поломка не дает возможности дальше сдавать дом, до полного восстановления, виновник оплачивает возможные убытки и упущенную выгоду, включая простой дома.
  • Заказчик обязан возместить материальный ущерб и убытки, причиненные в случае повреждения жилого помещения или передаваемого имущества (мебели, бытовых приборов, посуды и оборудования).

БАНЯ:
  • Гости могут посетить баню только после предварительного заказа, одобренного администратором и ознакомлением с настоящими правилами, что подтверждается письменно.
  • Если у вас есть проблемы со здоровьем, перед походом в баню обязательно проконсультируйтесь с врачом.
  • В целях гигиены перед походом в парную примите душ.
  • С собой вы можете приносить веники (кроме веников хвойных пород) и пользоваться ими в бане, но после парения вы должны убрать все листья и остатки веников самостоятельно, либо это сделаем мы и попросим оплату за дополнительную уборку.
  • В парной запрещено употреблять любые напитки и продукты.
  • Запрещено использовать в парной крема, скрабы, масла, мед и другие средства.
  • В парной нет слива для воды, поэтому обливаться в парной запрещено.

МАНГАЛЬНАЯ ЗОНА:
  • Возле каждого дома есть мангал.
  • С собой нужно взять решетку, угли, розжиг.
  • В мангалах разрешено пользование только углями. Разведение открытого огня не допускается

ПАРКОВКА:
  • Свои автомобили вы можете оставить на территории участка на время отдыха. На один дом выделяется 3 (три) парковочных места.

ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ:
  • В доме и на террасе категорически запрещено любые виды курения, а также использование бенгальских огней, свечей и любой другой открытый огонь. Штраф за каждое нарушение 5000 (пять тысяч) рублей. Курение допускается только в специально отведенном месте.
  • На территории участка категорически запрещены запуски фейерверков и салютов. Штраф за нарушение 20000 (Двадцать тысяч) рублей.
  • На территории участка категорически запрещено разводить костер и открытый огонь. В том числе устраивать произвольные костровые чаши. Штраф за нарушение 20000 (Двадцать тысяч) рублей.

БЕЗОПАСНОСТЬ:
  • На территории и в домах ведется видеонаблюдение. Территория закрыта от посторонних. Наши объекты охраняет вневедомственная охрана.
  • Администрация не несет материальной или иной ответственности за жизнь и здоровье Заказчика. В случае заболевания, травм или иных несчастных случаев, произошедших с Заказчиком во время проживания на территории «Дубки Релакс», и не возмещает затрат, понесенных Заказчиком по этим основаниям и в связи с ними.
  • Администрация не несет материальной или иной ответственности за личное имущество Заказчика

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ:
  • Все отдыхающие должны соблюдать технику безопасности.
  • Не сидеть на перилах.

БАССЕЙН:
  • Администрация не несет ответственности за жизнь и здоровье отдыхающих. Соблюдайте правила безопасности.
  • Запрещено оставлять одних детей без присмотра возле бассейна.
  • Бассейн работает в теплое время года, с мая по сентябрь, в зависимости от погодных условий. Сезон работы бассейна может меняться на усмотрение администрации без уведомления гостей.
  • Пользоваться бассейном разрешено с 9:00 до 23:00.
  • Вода в бассейне постоянно фильтруется. Замеряется уровень pH и хлора. Раз в неделю проводится обработка бассейна химическими средствами для обеззараживания воды.
  • Вода в бассейне подогревается тепловым насосом. Средняя температура воды 26 градусов.
  • Все отдыхающие должны соблюдать технику безопасности. Не отпускать детей одних без присмотра взрослых к бассейну.
  • Не приносить стеклянные бокалы, стаканы, фужеры, кружки на бассейн.
  • Не становиться ногами на шезлонги, столы, бунгало.
  • Не прыгать с шезлонгов и бортиков в бассейн.
  • Не кидать в бассейн бутылки, песок, щебень и др мусор. Штраф 25000 рублей.
  • Размер бассейна 8х4 метра. Глубина бассейна 1,5 метра.
  • Когда уходите с бассейна, то его обязательно надо накрывать, для того чтоб в воду не падали листья и не летели насекомые. В противном случае вода испортится и придется менять воду. Штраф 5000 рублей.

СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ:
Мы ценим наших гостей, которые возвращаются к нам снова и специально для них у нас имеется система скидок.
Скидка увеличивается с каждым посещением и дает возможность сэкономить до 10%.
  • 3% на второе посещение;
  • 5% на третье посещение;
  • 7% на четвертое посещение;
  • 10% на пятое и последующие посещения.
Скидка предоставляется заказчику, на чье имя были бронирования у нас в программе.
Скидку менеджер делает в ручном режиме после бронирования.
Если вы были в качестве гостя, вы можете также получить первоначальную скидку 3% если назовете фамилию заказчика и дату посещения нашего дома.

ПРОЧЕЕ:
  • Собственник в праве отказать в услуге гостям находящимся в сильном алкогольном или наркотическом опьянении.
  • При злостном нарушении правил пребывания и не реагировании на замечания, а также при порче имущества собственник вправе вызвать полицию и выселить гостей без возврата оплаченных средств.
  • Для соблюдения порядка и помощи в организации вашего отдыха на территории может находится администратор или другой персонал арендодателя.
  • Нахождение несовершеннолетних без присмотра родителей не допускается.
  • Запрещено приносить и употреблять наркотические и психотропные вещества в доме и на всей территории.
  • Запрещено приносить огнестрельное оружие, ножи, арбалеты, взрывчатку и другое оружие.
  • Наймодатель не несет ответственности за работу государственных и сервисных служб (аварийное отключение электрической энергии, кабельного телевидения или интернета).
  • Наймодатель не несет ответственности за Вашу жизнь и здоровье!
  • Наймодатель не несет ответственности за прогноз погоды, за саму погоду, за температуру воздуха и настроение Нанимателя.
  • Наймодатель не несет ответственность за утрату денег, ценных бумаг, дорогостоящей аппаратуры, других ценных вещей Нанимателя или его гостей.
  • Мы постоянно стремимся улучшить для Вас наш загородный уголок отдыха, поэтому он еще в процессе строительства и благоустройства. На территории могут производится ремонтные или строительные работы, а также могут находится мастера или другие сотрудники.

Информация на данном сайте не является публичной офертой, а носит информационный характер.
Made on
Tilda